aroma code

利用規約

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この規約(以下「本利用規約」といいます)は、株式会社アロマビット(以下「弊社」といいます)が運営するニオイコード提供サービス「aroma code」(以下「本サービス」といいます)の利用の諸条件を定めるものです。

第1条 本サービスの内容及び弊社の役割

  1. 本サービスは、ニオイコード提供サービスです。お客様からご提供いただいたサンプルのニオイをニオイパターンラベルにし、使用を許諾するとともに、ラベルの管理等に関する会員サイトの利用を許諾するものです。
  2. ラベルの使用に関してはお客様の自己責任とし、弊社は一切関与いたしません。
  3. 本サービスの内容は、本利用規約に規定する通りとします。

第2条 定義

  1. 定義
    本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合を除き、以下の意味を有するものとします。
    1. 「本規約」とは、本利用規約及びプライバシーポリシーをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
    2. 「プライバシーポリシー」とは、弊社が別途定めるプライバシーポリシー(名称の如何を問わないものとします)をいいます。
    3. 「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、お客様が入力した氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、アカウント情報(電子メールアドレス及びパスワード等をいう。)、プロフィール情報(年齢その他の個人に関する属性情報)、クレジットカード情報及び利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含む。)をいいます。
    4. 「ラベル」とは、 ニオイのパターンを視覚化したコードを、当社指定のフォーマットにて表示したものをいいます。
    5. 「サンプル」とは、お客様がニオイの測定を希望される物質をいいます。
  2. 適用
    本条の定義は、別途定義されている場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシーにおいても、適用されるものとします。

第3条 本規約への同意及び本規約の変更

  1. 本規約への同意及び適用
    本規約は、本サービスの利用に関する条件をお客様と弊社との間で定めることを目的とし、お客様と弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。お客様は、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
  2. 個人のお客様の場合
    個人のお客様が本サービスをご利用になることは出来ません。ただし、個人事業主として、ビジネス上の目的がある場合は本サービスをご利用頂けます。
  3. 本規約の変更
    弊社は、必要に応じて本規約の全部又は一部を変更することができます。お客様は、本サービスを利用される際に常に最新の本規約を必ずご参照ください。弊社は、本ウェブサイトで変更後の本規約を掲載します。変更後の本規約は、本ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。当該掲載後にお客様が本サービスを利用した場合、又は弊社の定める期間内にアカウント削除の手続をとらなかった場合には、お客様は、変更後の本規約に同意いただいたものとみなします。弊社は、本規約の改定、変更によりお客様に生じたすべての損害について、一切の責任を負いません。

第4条 会員登録及びアカウント情報

  1. 登録
    本サービスをご利用いただくには、会員登録が必要となります。
    会員登録の申請は、弊社所定のフォーマットから、必ず本人が行ってください。また、会員登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。
  2. 複数登録の禁止
    同一の法人又は個人事業主について、複数の会員登録を行うことができないものとします。ただし、同一法人であっても、部署等が異なり、かつ弊社が同一法人の会員登録がなされても弊害がないと認めるときはご登録頂けます。
  3. 登録拒否
    弊社は、会員登録を申請した者が以下各号のいずれかに該当する場合、会員登録の申請を承認しないことがあります。
    1. 第3条第2項及び本条第2項の会員資格を満たしていない場合
    2. 過去に本規約への違反等により、弊社から本サービスの利用停止等の処分を受けている場合
    3. 会員登録の申請内容に正確ではない情報、又は虚偽の情報が含まれている場合
    4. 弊社による本サービスの提供を妨害し、若しくは支障をきたす行為を行った場合又はそのおそれがあると弊社が判断した場合
    5. 暴力団、暴力団員及び暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府または外国政府が経済制裁の対象として指定する者(以下上記の9者を総称して「暴力団員等」といいます)、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます)であると判明した場合、又は、反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
    6. 20歳未満の場合
    7. 成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    8. その他弊社が不適当であると判断する場合
  4. ご利用のお客様の確約
    ご利用のお客様は、反社会的勢力等のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、および、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
  5. 登録内容の変更
    お客様は、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にお客様自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、正確な情報への変更を行っていない場合、弊社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
  6. 弊社の免責
    弊社は、お客様が会員登録や登録内容の変更をしたこと、及び弊社が会員登録を承認しないことにより生じた損害に関して、一切責任を負わないものとします。
  7. アカウント情報の管理
    会員の方は入力したメールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。会員の方は、アカウント情報を第三者に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
  8. アカウント情報の不正利用等
    アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はお客様が負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、お客様は当該損害を賠償するものとします。
  9. アカウント情報の漏えい
    アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第5条 会員登録の取消等

  1. 会員登録の取消・利用停止等
    弊社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合には、事前の通知なしに、会員登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否、利用停止、又はお客様に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、会員の方が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否、及び利用停止等の措置することができます。
    1. 法令又は本規約に違反した場合
    2. 登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
    3. 登録した情報が既存の登録と重複している場合
    4. 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    5. 第4条第3項各号のいずれかに該当する場合
    6. 会員の方が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
    7. お客様が弊社に対して第10条に定める禁止物を送付した場合
    8. その他弊社が会員の方に相応しくないと判断した場合
  2. サービスの利用禁止等
    弊社は、本条の措置を受けたお客様に対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 弊社の免責
    弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。また、本条の措置がなされた場合であっても、弊社は、第15条に規定する契約期間にかかるラベル作成・使用料について、返金する義務を負わないものとする。

第6条 個人情報等の取扱い

  1. プライバシーポリシー
    弊社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
  2. プライバシーポリシーへの同意
    お客様は、本サービスの利用の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

第7条 禁止事項

弊社は、本サービスに接したお客様の、下記各号に該当すると弊社が判断する行為(以下「禁止事項」といいます)を禁止します。以下の禁止事項は、弊社により適宜追加修正される場合がありますので、お客様は、本サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

  1. 法令又は本規約等に違反する行為
  2. 弊社のご利用上の注意に反する行為
  3. 弊社のサービス運営を妨げる行為
  4. 公序良俗に反する行為
  5. 倫理的視点で認められないと弊社が判断する行為
  6. 弊社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
  7. 弊社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
  8. 弊社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスする行為
  9. 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
  10. 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及び、これらを複製、二次利用する行為
  11. 本サービスに関連して、反社会的勢力等に直接又は間接に利益を提供する行為
  12. 弊社もしくは本サービスの信用を毀損する行為もしくは誹謗中傷する行為、又はそのおそれのある行為
  13. 弊社もしくは第三者の知的財産権、名誉、プライバシー、財産、その他第三者の権利もしくは利益を侵害する行為、又はそのおそれのある行為
  14. 弊社又は第三者の個人情報又は営業秘密を、事前の許諾なく開示する行為
  15. その他、弊社が不適当と判断する行為

第8条(契約の成立)

  1. 本サービスにおいて、お客様と弊社との間で成立する契約は、弊社がお客様が提供したサンプルのニオイを測定してサンプルのラベルを作成し、お客様に対して当該サンプルのラベルの使用を契約期間中許諾し、お客様が弊社に対してラベル作成・使用料を支払うラベル作成・使用契約(以下、「ラベル作成・使用契約」という)です。
  2. お客様が弊社にサンプルのラベル作成を申請し、弊社が、お客様に対して、ニオイ測定を承諾することを通知したときに、お客様と弊社との間で、ラベル作成・使用契約が成立します。
  3. お客様が弊社に対して複数のサンプルのニオイの測定を依頼したときは、それぞれのサンプルについて、別個にラベル作成・使用契約が成立するものとします。

第9条 ラベル作成の申請

  1. 会員登録を終えたお客様は、弊社に対してサンプルのラベル作成を申請することができます。
  2. お客様が、サンプルのラベル作成を申請する場合には、弊社所定のフォーマットに所定の事項を入力するものとします。
  3. お客様が、弊社に対してサンプルのラベル作成を申請した場合には、弊社は、サンプルのラベル作成のため、サンプルのニオイ測定の可否を決定するものとします。弊社はサンプルのラベル作成の申請があった場合でも、弊社の判断によりサンプルのニオイの測定を拒否することができるものとします。また、弊社は、サンプルのニオイの測定を拒否した理由を説明する義務を負わないものとします。
  4. 弊社が、お客様に対して、5営業日以内に、サンプルのラベル作成の申請に対して何らの応答をしない場合には、お客様のサンプルのラベル作成の申請は拒否されたものとみなされます。
  5. お客様は、弊社がサンプルのニオイの測定、およびサンプルのラベル作成の申請を拒否した場合でも、弊社に対して、一切の請求をすることはできません。

第10条 禁止物

  1. お客様は、弊社に対して、下記に該当する物質を含むサンプル(以下、「禁止物」といいます)のニオイの測定、ラベル作成の申請および発送を行うことはできません。
    1. 医薬品
    2. 人体・健康に影響を及ぼすおそれのある物質(劇毒物を含むがこれに限られない)
    3. 危険物(火薬類、ガス類、引火性液体、可燃性固体、自然発火性物質、水と接触すると引火性ガスを発生する物質、酸化性物質及び有機過酸化物、毒物及び伝染性の物質、放射性物質、並びに腐食性物質を含むが、これに限られない)
    4. 法令に違反、または法令に規定された量を超える物質
    5. 主として武器として使用される又はそのおそれのある目的を持つ物質
    6. 盗品その他犯罪等によって入手した物質
    7. 公序良俗に反する物質
    8. 人体、生きた動物、臓器、細胞、血液またはそれに類する物質
    9. 弊社が測定不可と判断した物質
    10. その他、これらに類する物質
  2. 弊社は、お客様が弊社に対してニオイの測定を依頼したサンプルが、法禁物に当てはまる場合には、弊社の判断により、所轄の監督官庁、警察に通報することができます。
  3. 弊社は、お客様が弊社に対して、禁止物のニオイの測定を依頼し、またはラベルの作成を依頼した場合には、お客様は自己の費用と責任により、弊社又は第三者に対して生じた損害を賠償するものとし、弊社は、お客様又は第三者に対して一切の責任を負わないものとします。

第11条 支払い

  1. 初年度ラベル作成・使用料の通知
    お客様より申請頂いたサンプルが測定可能と判断した場合、弊社は、お客様に対して、申請頂いたサンプルにかかる初年度ラベル作成・使用料をメールにて通知するものとします。
  2. 支払期限及び送料
    前項の場合、お客様は前項により通知がなされた初年度ラベル作成・使用料を、弊社から当該通知が発信された日から7日以内(以下「支払期限」といいます)に、弊社の定める方法により支払うものとします。サンプルの送料においてもお客様負担とし、サンプル返送に係るお支払いは着払いで行うものとします。
  3. キャンセル
    初年度ラベル作成・使用料の入金後におけるラベル作成・使用契約のキャンセルにつきましては、いかなる場合も返金不可とします。 
  4. 不払・支払遅延等
    お客様より、支払期限までに初年度ラベル作成・使用料の支払いがないときは、ラベル作成の申請は無効となります。

第12条 サンプルの発送

  1. 発送
    お客様は、前条第1項の通知を受領した後速やかに、サンプルの発送をするものとします。
  2. 発送目安量
    お客様は、弊社に対して、下記の量を目安にサンプルを発送するものとします。
    サンプルの目安
  3. 梱包
    容器は厳重に梱包して頂きますようお願い致します。弊社は、サンプルが弊社に到着したときに、サンプルが破損等していたとしても、一切の責任を負いません。
  4. 発送物名称の明記
    サンプル発送の際、発送帳票の品名欄にサンプルの名称を明記してください。弊社は、発送帳票の品物欄にサンプルの名称が記載されていない場合には、お客様に対して開封をせずに返送することができるものとします。この場合、返送にかかる送料はお客様の負担とします。
  5. 発送費
    サンプルの発送費はお客様負担となっております。
    ただし、サンプル発送時、お客様が本規約に則りサンプルを発送したにも関わらず、何らかの事情でサンプルが測定不可能になった場合には、弊社がサンプル再送における費用を負担いたします。
  6. 発送中のサンプル紛失・損傷
    サンプルが弊社に到着する前のサンプルの紛失、及び損傷については弊社は一切の責任を負いません。
  7. 保存が難しいサンプル
    生もの、生鮮食品など冷凍保存が難しいサンプルにつきましては予めご相談ください。ご相談のうえニオイの測定の実施が確定したこれらのサンプルにつきましては、サンプル到着日をご連絡ください。
  8. 発送遅延
    弊社がお客様に対して、前条第1項に定める通知を受領したあと、1か月以内にサンプルが弊社に到達しないときは、ラベル作成の申請を無効とすることができます。

第13条 返送

  1. 弊社にお送り頂いたサンプルは、お客様に返送いたします。
  2. 前項の規定にかかわらず、お客様が、弊社に対してサンプルの返送が不要であることを通知した場合には、弊社は、サンプルを廃棄することができます。
  3. お客様は、弊社にお送り頂いたサンプルについて、ニオイ測定及び保管の過程において、劣化、減少、滅失、腐敗等の可能性があることを予め承諾し、損害賠償等一切の請求を行わないものとします。
  4. 弊社がお客様にサンプルを返送する際の送料はお客様の負担とします。
  5. お客様は、弊社から返送されたサンプルを受領した場合には、同封の受領証を返送するものとします。

第14条 ラベル

  1. お客様は、同一サンプルについて測定した場合であっても、サンプルの保存状態、劣化、熟成、測定時期によってサンプルのニオイが変化するため、それに準じてラベルの形状が変化することがあることに同意するものとします。
  2. 弊社は、ラベルの品質向上のため、ラベルの形状及びデザイン等をアップデートすることができます。弊社は、ラベルの形状及びデザイン等がアップデートされた場合には、お客様からのご要望に応じて、過去1年間に測定したサンプルに限り最新のラベルにアップデートしたものをご提供致します。
  3. 弊社は、サンプル1つにつき、1つのラベルを提供いたします。1つのサンプルにつき複数のラベルはご提供致しかねます。

第15条 契約期間

  1. ラベル作成・使用契約の契約期間は、ラベルの発行(前項の規定により最新のラベルにアップデートされた場合には、当該サンプルについて最初に発行されたラベルの発行)から1年間とします。但し、ただし、当該契約の期間満了日の1か月前までに当事者の一方からの別段の意思表示がないときは、当該契約は自動的に1年更新されるものとし、以後も同様とします。
  2. ラベル作成・使用契約の更新後の期間におけるラベル使用料(以下「更新後ラベル使用料」といいます)は、1年間1サンプルにつき、1万円(税別)とします。お客様は、弊社から請求を受けてから14営業日以内に、弊社に対して更新後ラベル使用料を支払うものとします。お客様が、更新後ラベル使用料を支払わない場合、弊社は、お客様に対して、更新後ラベル使用料を支払うよう催告することができ、催告後、1週間たっても更新後ラベル使用料の支払いがない場合には、お客様は直ちにラベルの使用を中止しなければなりません。

第16条 ラベルの使用

  1. お客様は、前条に定める契約期間に限り、本規約に従いラベルを使用することができます。お客様は、契約期間を超えて、ラベルを使用することはできません。
  2. お客様は、ラベルそのものを変形、変色するなど改変を加えて、または弊社のロゴを削除して使用することはできません。
  3. お客様は、本契約及び本サービスにかかる権利の一切を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。
  4. お客様によるラベルの使用によってお客様又は第三者が被った損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第17条 ラベル作成・使用契約の解除

  1. 弊社は、お客様に下記の各号のいずれに該当するときは、何らの催告なく、ラベル使用契約を解除することができます。この場合、弊社がラベル使用契約を解除した場合であっても、お客様は、弊社に対して、すでに支払った利用料金等一切の料金、費用の返還を請求し、またはすでに生じた料金、費用の支払いを免れることはできません。
    1. お客様が本利用規約に違反する行為を行ったとき
    2. お客様の資産につき差押え、仮差押えまたは競売の申立てがあったとき
    3. お客様について破産手続開始、民事再生手続開始または会社更生手続開始の申立てがあったとき
  2. 弊社がラベル作成・使用契約を解除した場合には、お客様は直ちにラベルの使用を中止しなければなりません。お客様がラベルの使用を中止しない場合には、弊社は、お客様に対して、ラベルの使用を差し止めることがでるものとします。

第18条 本サービスの中断・終了及び変更

  1. 本サービスの中断
    弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断する事ができるものとします。その際、お客様に損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
    1. サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
    2. システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
    3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    4. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
    5. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    6. 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
    7. その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
  2. 本サービスの終了及び変更
    弊社は、任意の理由により、お客様への事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。 
    弊社は、前項の本サービスの終了及び変更による損害について、お客様及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第19条 知的財産権及びコンテンツ

  1. 知的財産権等の帰属
    本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社に帰属しています。お客様は、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。ただし、お客様より頂いたサンプルで発行したラベルは、ラベル作成・使用契約の契約期間中、お客様と弊社との間でラベル利用許諾契約関係があるものとし、お客様において本規約に従いご利用頂ける権利が発生します。なお、当該契約期間を過ぎてお客様が無断でラベルを使用することは禁止されております
  2. バックアップ
    弊社はラベルのバックアップを行う義務を負わないものとします。お客様は、ラベルのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。

第20条 お客様の責任及び接続環境等

  1. 必要な機器の準備等
    本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、お客様の費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、お客様の費用と責任で行って頂く必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、お客様に対するサポートも行いません。
  2. ネットワークの経由等
    お客様は、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。
  3. 手続の成立
    お客様がインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、ラベル発行申請、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

第21条 損害賠償

  1. お客様の責任及び弊社の免責
    お客様が本規約に違反した場合、故意過失を問わず、お客様が、当該違反により損害を受けたお客様及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。
  2. 弊社の損害賠償責任
    弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、会員登録の取消、本契約の終了又は解除、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連してお客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。また、弊社がお客様に対して責任を負う場合でも、請求原因の如何にかかわらず弊社に故意又は重大な過失がある場合に限り、お客様に対して損害賠償義務を負うものとします。

第22条 一般条項

  1. 通知
    本サービスに関する弊社からお客様への通知・連絡は、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のお客様に通知又は連絡をする必要があると判断した場合には、お客様情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、通知及び連絡を行うことがあります。  弊社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
  2. 事業譲渡
    弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、弊社は、お客様の本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及び会員登録に伴い登録された情報その他の情報を、当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
  3. 定めのない事項等
    本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、お客様は、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社及びお客様は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
  4. 準拠法及び裁判管轄
    本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、お客様と弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

This Terms of Use (hereinafter referred to as the “ToU”) sets forth the terms of use concerning a service providing Aroma Codes (hereinafter referred to as the “Service”) operated and managed by Aroma Bit, Inc. (hereinafter referred to as the “Company”).

Article 1 Substance of the Service and Role of the Company

  1. The Service consists of services relating to the provision of Aroma Codes by converting an aroma sample provided by a customer of the Service (hereinafter referred to as “Customer”) to a specific aroma pattern label. The company authorizing its use by the Customer as well as the use of the membership site that manages, among other things, aroma pattern labels.
  2. Each aroma pattern label shall be used under sole responsibility of each Customer, and the Company shall assume no responsibility therefor or therewith.
  3. The Service shall have the substance provided for in the ToU.

Article 2 Definition of Terms

  1. Definition
    The following terms used in the ToU shall have the following meanings unless otherwise defined herein.
    1. The “ToU” means this document and the Privacy Policy, which together constitute the terms of use relating to the Service.
    2. The “Privacy Policy” (regardless of how it is referred to as) means a set of policies on privacy relating to the use of the Service, as set forth separately by the Company.
    3. “Personal Information” refers to “personal information” set forth in the Personal Information Protection Act and shall include, but not limited to, a name, postal code, address, date of birth, profession, telephone number, account numbers (including an email address and password), profile information (age and other information on personal attributes), and credit card information and use history, which allows identification of a specific individual (including such information as will allow easy reference to other information and will thereby enable the identification of the specific individual)
    4. The “Label” means a code that visualizes a specific aroma pattern, as indicated in a format designated by the Company.
    5. The “Sample” means a substance about which a Customer desires aroma to be measured.
  2. Application
    The definition of the terms set forth in this article shall apply to the Privacy Policy as well as the ToU, unless otherwise specified.

Article 3 Consent to and Amendment of the ToU

  1. Consent to the ToU and Scope of Application
    The primary purpose of the ToU is to set forth terms and conditions on use of the Service between the Customer and the Company, and it shall apply to every relationship between the Customer and the Company with regard to the use of the Service. The Customer shall consent to the ToU and use the Service according to the rules set forth herein. The Customer is deemed to have consented to the ToU upon the start of use of the Service.
  2. Use by individual customers
    No individual customer can use the Service, except for the person who may use the Service for business purpose as a sole proprietor.
  3. Amendment to the ToU
    The Company may, as a need arises, amend or change the ToU in part or whole. The Customer shall, upon the use of the Service, read and understand the latest version of the ToU. The Company shall post the latest version, when amended, at this website (hereinafter referred to as the “Website”). An amended ToU shall become effective upon its posting at the Website. In the event the Customer has used the Service after the posting of the amended ToU or has not initiated the account deleting procedures within a period set forth by the Company, the Customer is deemed to have consented thereto. The Company will assume no responsibility for any loss or damage to the Customer incurred by any amendment or change to the ToU.

Article 4 Registration of Membership and Account Information

  1. Registration
    Membership registration is required for any Customer to use the Service. An application for membership registration shall be made by the Customer him or herself by using a format designated by the Company and providing accurate information.
  2. Prohibition of multiple registrations
    The same company or business owner shall not make multiple registrations, except for the company that wishes to make membership registration under different departments or sections, provided that the Company accepts that such multiple registrations will have no harmful effects.
  3. Refusal of registration
    The Company may refuse membership registration of any applicant who falls under any of the following subparagraphs:
    1. In the event the applicant fails to fulfill the membership requirements in the second paragraph of Article 3 and in the second paragraph of Article 4;
    2. In the event the applicant has been subject to the Company’s punishment, such as suspension for use of the Service, due to a violation of the ToU and the like;
    3. In the event incorrect or false information has been found in the application for membership registration;
    4. In the event the applicant has committed or is in the danger of committing, under the Company’s discretion, an act that would disturb with the provision of the Service by the Company;
    5. In the event the applicant is found to be a member of an organized crime group or has ceased to be such member in less than five years, an quasi-member of an organized crime group, or to be belong to a company associated with a organized crime group, a corporate racketeer, blackmailer advocating a social or political cause, special intelligence organized crime group, a terrorist, and/or a person designated by the Japanese or other foreign government for economic sanction (people in these categories are referred to as “organized crime group members and the like”), as well as close associates of organized crime group members and the like (all of these people are referred to as “anti-social forces”), or in the event the applicant is found to be an officer or an employee of a company that is effectively operated or managed by anti-social forces or otherwise to have a certain relationship with anti-social forces;
    6. In the event the applicant is younger than 20 years old;
    7. In the event the applicant is under the guardianship, curatorship or legal assistance and has not obtained consent or approval of his or her guardian, curator or legal assistant; or
    8. Other condition or circumstance considered inappropriate by the Company.
  4. Affirmation by users
    Each user of the Service shall affirm that he or she does not or will not belong to any anti-social force or does not or will not commit any act, by himself or using a third party, of making demand in a violent manner or in excess of legal obligation, of threatening or using violence in the course of or in connection with a business deal, of degrading credit of the Company or disturbing with the Company’s business by spreading rumor, using fraudulent means or committing assault, or will not commit a similar act.
  5. Change in registration content
    The Customer shall promptly reflect and report any change in information relating to his or her membership registration with the Company so as to ensure that it is accurately managed and updated all the time. In the event the Customer fails to reflect and update the registered information, despite a change, the Company may assume that no change has been made with regard to the Customer’s registration information. Furthermore, a commercial trade and various procedures effectuated before an applicable change in registration information made by the Customer may be transacted or otherwise processed on the basis of previously registered information.
  6. Company’s immunity from responsibility
    The Company will not be responsible in any way for loss or damage from or caused by any change made in relation to membership registration or registration content by the Customer, or by the Company’s failure to approve membership registration.
  7. Account information management
    Each member shall be responsible for management of mail addresses, passwords and the like (hereinafter referred to as “Account Information”) input by him or herself, and shall not permit third party to use Account Information, nor transfer, sell, lend, rent or otherwise dispose of the same.
  8. Unauthorized use of Account Information
    The Customer shall be liable for damage or loss accruing from or caused by disclosure of information due to improper management of Account Information, misuse, third party’s unauthorized use, illegal access, or a similar reason, and the Company will not assume responsibility under any circumstances. The Customer shall compensate for any damage or loss incurred by the Company as a consequence of unauthorized use of his or her Account Information.
  9. Disclosure of Account Information
    In the event Account Information has been disclosed or is in danger of being disclosed to third party, the Customer shall promptly notify so to the Company and shall comply with the Company’s instruction or direction, if any.

Article 5 Revocation of Membership Registration

  1. Revocation and suspension of membership registration
    In the event a Customer falls or is considered by the Company to fall under any of the following subparagraphs, the Company may, without notification in advance, revoke the Customer’s membership registration, deny access to the Service in whole or part, suspend the use of the Service, and/or delete content or information relating the Customer in whole or part. In this connection, the Company will not be obliged to give a reason to take any of the above actions. The Company may conduct identify verification on a Customer, to the extent considered necessary by the Company, for ensuring that the Customer does not come under any of the following subparagraphs, and may deny access to whole or part of the Service and take and maintain other actions such as suspension of use until such verification has been made.
    1. In the event the Customer violates a relevant law or the ToU.
    2. In the event information registered by the Customer is found by the Company to be false information.
    3. In the event information registered by the Customer duplicates with previously registered information.
    4. In the event a cellular phone number or mail address registered by the Customer is found to be inaccessible or otherwise unusable.
    5. In the event the Customer falls under any of subparagraphs in the third paragraph of Article 4.
    6. In the event the Customer commits any act, by him or herself or using a third party, of making demand in a violent manner or in excess of legal obligation, of threatening or using violence in the course of or in connection with a business deal, of degrading credit of the Company or disturbing with the Company’s business by spreading rumor, using fraudulent means or committing assault.
    7. In the event the Customer sends to the Company any of the inhibited objects listed in Article 10.
    8. In the event the Customer is otherwise considered by the Company to be inappropriate as member.
  2. Prohibition of use of the Service
    The Company may prohibit a Customer, who is subject to revocation or suspension of membership registration according to the provision of this article, to use and access the Service provided by the Company.
  3. Company’s immunity from responsibility
    The Company will not be responsible in any way for loss or damage from or caused by any of the actions taken pursuant to this article. The Company will not be liable to reimburse any costs and expenses relating to the preparation and use of the Label during the license period specified in Article 16, as a result of the Company’s action taken pursuant to this article.

Article 6 Treatment of Personal Information

  1. Privacy Policy
    The Company shall treat and manage personal information in compliance with the ToU as well as the Privacy Policy.
  2. Consent to the Privacy Policy
    The Customer shall, prior to the use of the Service, confirm the Privacy Policy on the Service and formally agree with its content.

Article 7 Matters Concerning Prohibited Acts

The Company prohibits the Customer accessing the Service to conduct or engage in an act that is considered by the Company to fall under any of the following subparagraphs (hereinafter referred to as the “Prohibited Act”). As the Prohibited Acts may be added or redefined from time to time by the Company, the Customer shall be responsible to check the latest information in using the Service.

  1. An act violating a relevant law or the ToU
  2. An act violating any precaution for use of the Service provided by the Company
  3. An act that disturbs with the Company’s service operation and management
  4. An act contrary to public order or morality
  5. An act that is considered by the Company as unacceptable from ethical perspectives
  6. An act that has a harmful influence on servers and networks connected to the Service provided by the Company
  7. An act of illegally accessing any system relating to the Service and its provision by the Company
  8. An act of accessing the Service by using a different approach other than the interface provided by the Company
  9. An act to take advantage of a security hole, error, bug or the like of a system and/or software relating to the Company’s Website
  10. An act of decoding any system, software, protocol and the like relating to the Company’s Web site by means of reverse engineering, disassembly or similar technique, and an act of falsifying, modifying, copying or reusing it
  11. An act of providing profits or benefits, directly or indirectly, for anti-social forces in relation to the Service
  12. An act of degrading credit of the Company or the Service or of slandering, or an act that is likely to cause such effect
  13. An act of infringing intellectual property rights, honor, privacy, property and other rights and interests of the Company and third party, or an act that is likely to cause such effect
  14. An act of disclosing confidential information or trade secret of the Company or third party without prior consent
  15. Any other acts considered inappropriate by the Company

Article 8 Conclusion of Contract

  1. Under the Service, the Customer and the Company will conclude a contract concerning the preparation and use of the Label, under which the Company will measure aroma of a sample provided by the Customer, prepare a Label therefore, and authorize the Customer to use the Label for the license period, against which the Customer will pay a fee for usage of the Label (hereinafter referred to as the “Label Licensing Agreement”).
  2. The Label Licensing Agreement will come into effect when the Customer requests the Company for preparation of the Label for a sample the Customer provides and the Company accepts the request.
  3. In the event the Customer requests the Company the measurement of aroma for multiple samples, a Label Licensing Agreement is deemed to be concluded for each sample.

Article 9 Request for Preparation of the Label

  1. The Customer who has completed membership registration may request the Company to prepare a Label(s) for an aroma sample(s).
  2. The Customer shall, when making a request for preparation of a Label, fill out a format provided by the Company.
  3. In response to the request by the Customer for preparation of the Label, the Company will decide whether it will conduct measurement of aroma of a sample provided by the Customer. The Company may reject aroma measurement regarding any request for the Label. The Company will not be obliged to give a reason for such rejection.
  4. In the event the Company does not make any response to the Customer’s request for preparation of the Label within five business days after the request, the said request is deemed to have been rejected.
  5. The Customer shall not make any claim for damage or any other demand against the Company’s rejection to prepare the Label or measure a sample’s aroma.

Article 10 Inhibited Materials

  1. The Customer shall not request the Company for measurement of aroma for a sample that contains any of the following materials (hereinafter referred to as the “Inhibited Materials”) or preparation of a Label therefor, or send such sample to the Company.
    1. A medical product
    2. A material that may have a detrimental effect on human body or health (including, but not limited, to toxic materials)
    3. A hazardous material (including, but not limited to, explosives, gases, inflammable liquid, combustible solid matters, spontaneous-ignitable substances, substances that produce inflammable gas upon contact with water, oxidizing substances and peroxides, poisonous and infectious materials, radioactive substances, and corrodible materials)
    4. A material that violates applicable laws and regulations, or a material in volume or amount exceeding applicable legal limits
    5. A material that is primarily used as a weapon or a material designed for the purpose that can be linked to weaponry
    6. A material obtained as a result of theft or another criminal act
    7. A material that is contrary to public order or morality
    8. Human body, live animals, organs, cells, blood, and similar substance
    9. A material which aroma cannot be measured, according to the Company’s judgement
    10. Other similar materials and substances
  2. In the event a sample for aroma measurement provided by the Customer is found to be a material that violates applicable laws and regulations, the Company may, at its own discretion, notify a responsible government agency or police.
  3. In the event the Customer requests the Company to measure aroma of an Inhibited Material or to prepare the Label therefor, the Customer shall, at his or her own cost and responsibility, compensate for any loss or damage incurred by the Company or third party, while the Company will assume no responsibility to the Customer or third party.

Article 11 Payment

  1. Notification of the initial year fee for Label preparation and use
    In the event the Company judges a sample provided by the Customer to be acceptable for measurement, the Company will notify, the Customer, by e-mail, of an initial year fee for Label preparation and use applicable to the sample.
  2. Payment period and postage on a sample
    Upon notification of the initial year fee pursuant to the foregoing paragraph, the Customer shall pay the amount within seven days after such notification (hereinafter referred to as the “Payment Period”) by a method specified by the Company. The Customer shall also pay a carriage or postage on the sample and in the case of returning to the Customer, a required postage shall be paid by the Customer upon delivery.
  3. Cancellation of the Label Licensing Agreement
    The initial fee for Label preparation and use after payment will not be refunded due to the cancellation of the Label Licensing Agreement.
  4. Nonpayment/delay in payment
    In the event the Customer fails to pay the initial fee for Label preparation and use within the Payment Period, the Customer’s request for Label preparation will become null and void.

Article 12 Dispatching of Sample

  1. Dispatching
    The Customer shall dispatch a sample for aroma measurement promptly after having received the notice pursuant to the first paragraph of Article 1
  2. Standard volume of dispatching
    The Customer shall dispatch a sample in any of the following volumes to the Company.
    Dispatching of Sample
  3. Packaging
    The Customer shall pack a sample securely and safely in a container. The Company will assume no responsibility for a damaged sample upon arrival.
  4. Clear indication of sample name
    Each sample shall be sent in a container that clearly indicates the sample’s name. The Company may return to the Customer any sample which name is not indicated on the container, without opening it, and the Customer shall bear a carriage or postage for the returned sample.
  5. Shipping cost
    The Customer shall bear a shipping cost for a sample to be sent to the Company, provided that, when a sample sent by the Customer according to the ToU becomes immeasurable due to any reason, the Company will bear the cost to reship the sample.
  6. Loss or damage to the sample in the course of shipping
    The Company will assume no responsibility for damage or loss of a sample before arriving at the Company.
  7. Sample not suitable for freezing preservation
    The Customer who sends a sample not suitable for freezing preservation, such as perishable or fresh food, shall consult with the Company in advance. For a sample which is accepted for aroma measurement after consultation, the Customer shall notify the Company of an estimated delivery date.
  8. Delay in shipping
    In the event the Company does not receive a sample for which notification according to the first paragraph in Article 11 has been made, within one month after the notification is received, the Company may nullify the request for Label preparation covering the sample.

Article 13 Returning of the Sample

  1. Each sample sent to the Company will be returned to the Customer.
  2. Notwithstanding the above, the Company may dispose of a sample for which the Customer has notified that it does not need to be returned.
  3. The Customer accepts in advance that there is a risk of deterioration, decrease, loss or decaying of a sample sent to the Company in the process of aroma measurement and storage, and will thus renounce any claim for demand or other rights that may arise thereof.
  4. The Customer shall bear the cost for the Company’s returning of a sample to the Customer.
  5. In the event the Customer receives a returned sample sent by the Company, the Customer shall return a receipt attached to the sample.

Article 14 Label

  1. The Customer agrees and accepts that, even if the same sample is measured repeatedly, its aroma pattern label may vary according to inevitable changes in the sample’s aroma due to its condition of storage, deterioration, maturing, or measurement time.
  2. The Company may update the Label’s form, design and other features for the purpose of improving the Label’s quality. As the Label’s form, design and other features are updated, the Company will, upon the Customer’s request, provide the latest Label for a sample which aroma was measured in the past year.
  3. The Company will provide one Label for one sample, and under no circumstances, multiple Labels will be provided for the same sample.

Article 15 License Period

  1. The Label Licensing Agreement shall be effective for one year after the issuance of the Label (if the Label is updated pursuant to the foregoing article, the issuance of the initially issued Label for the sample), and shall be automatically renewed for the period of one year unless and until either party indicates otherwise at least one month before the expiry date.
  2. The Label license fee for the period after the initial renewal of the Label Licensing Agreement (hereinafter referred to as the “Post-Renewal License Fee”) shall be 10,000 yen (not including the tax) per sample per year. The Customer shall pay the Post-Renewal License Fee to the Company within 14 business days after receiving a request for payment from the Company. In the event the Customer fails to pay the Post-Renewal License Fee, the Company may demand prompt payment. Then, if no payment is made within one week after the requisition, the Customer must immediately terminate the use of the Label.

Article 16 Use of the Label

  1. The Customer may use the Label according to the ToU for the duration of the license period specified in the foregoing article. The Customer shall refrain from using the Label after the end of the license period.
  2. The Customer shall not change or modify the Label, including its form and color and shall not use the Label by removing the Company’s logo.
  3. The Customer shall not assign or transfer any of the rights under the Label Licensing Agreement and relating to the Service to third party, or shall not pledge it as security or mortgage.
  4. The Company will not assume any responsibility for loss or damage incurred by the Customer or third party as a consequence of the use of the Label by the Customer.

Article 17 Termination of the Label Licensing Agreement

  1. In the event the Customer falls under any of the following subparagraphs, the Company may terminate the Label Licensing Agreement without prior notice. Notwithstanding the Company’s termination, the Customer may not demand the Company to reimburse any fee or cost already paid, including the fee for Label preparation and use, nor may not be exempted from payment of any fee or cost already due.
    1. In the event the Customer conducts an act violating the ToU
    2. In the event the Customer has his or her property or asset attached, including preliminary attachment, or is subject to petitions for auction
    3. In the event a petition for commencement of proceedings for bankruptcy, civil rehabilitation or corporate reorganization is filed against the Customer
  2. In the event the Company terminates the Label Licensing Agreement, the Customer shall immediately discontinue the use of the Label. The Company may cause the use of the Label by the Customer to be prohibited in the case of his or her failure to terminate such use.

Article 18 Suspension, Termination and Change of the Service

  1. Suspension of the Service
    In the event any of the following conditions occur, the Company may suspend whole or part of the Service temporarily without prior notice to the Customer. The Company will not assume any responsibility for loss or damage incurred by the Customer as a consequence of such suspension.
    1. In the event the Service cannot be delivered due to failure or disturbance relating to a server, communication line, other facility or equipment, or due to a similar cause or reason
    2. In the event of maintenance, inspection, repairing or change of the system relating to the delivery of the Service (including servers, communication lines, power sources, and buildings that accommodate them), which is conducted periodically or for emergency
    3. In the event the Service cannot be delivered due to fire, power failure or other accident
    4. In the event the Service cannot be delivered due to natural disaster, such as earthquake, eruption, flood and tsunami
    5. In the event the Service cannot be delivered due to force majeure, such as war, deadly strife, riot, disturbance, and labor dispute
    6. In the event the Service cannot be delivered under direction of a law or any measure or action taken on the basis of such law
    7. In the event the Company otherwise considers suspension of the Service necessary due to an operational or technical reason
  2. Termination and change of the Service
    The Company may terminate or change whole or part of Service for its convenience without prior notice to the Customer.The Company will not be liable in any way for damage and loss incurred by the Customer and third party as a consequence of such termination or change of the Service.

Article 19 Intellectual Property and Content

  1. Ownership of intellectual properties relating to the Service
    Any rights and titles to all the materials that constitute the Service shall belong to the Company. The Customer shall neither have nor obtain any right in connection with all the materials relating to the Service and shall not conduct any act to violate any intellectual property rights, including ownership and copyright, as well as any rights relating to content and materials for the Service, including portrait and publicity rights. It should be noted, however, that any Label issued on the basis of a sample provided by the Customer is the subject of the Label Licensing Agreement between the Customer and the Company during the contract period, thus generating the right to use it by the Customer according to the provisions of the ToU, provided that the Customer shall be prohibited from using a Label, without authorization, after the expiration of the contract period.
  2. Backup service relating to the Label
    The Company will not be obliged to provide backup service relating to any Label, and the Customer shall, at its own cost and responsibility, provide such service when required.

Article 20 Customer’s Responsibility and Connection Environment

  1. Provision of necessary equipment and software
    The Customer shall, at its own cost and responsibility, prepare and maintain computers, smartphones, other equipment, software, communication lines, and other the communication environment required to use the Service. The Customer shall also, at its own cost and responsibility, install and operate equipment, software, and the communicating system constituting a relevant communication environment. The Company will not in any way guarantee or warrant suitability or compatibility of the Service with all types of equipment and will not be involved in nor provide support for preparation, installation or operation of any equipment.
  2. Connection through networks
    The Customer shall understand, before starting the use of the Service, that the Service needs to be connected through various networks, and connection to a certain network or equipment may cause data and signals to be changed to ensure connectivity or passage, and the Company will not assume any responsibility for such change and its consequence.
  3. Completion of procedures
    All the procedures undertaken by the Customer via the Internet, including registration with the Service, request for issuance of the Label, and resignation, shall be deemed to be effectively complete when data relating to a specific procedure has been sent to the Company’s server and the substance of the procedure has been reflected in the Company’s system.

Article 21 Indemnity

  1. The Customer’s liability and exemption of the Company
    In the event the Customer violates, intentionally or negligently, the ToU, the Customer shall be entirely liable for damage and loss incurred by the violation, including indemnity for other Customers and third party.
  2. The Company’s indemnity
    The Company will not be liable for damage and loss incurred by the Customer as a consequence of the Company’s suspension, termination or change of the Service, cancellation of membership registration, termination or cancellation of the agreement, loss of data or equipment failure due to or in connection with use of the Service, and other matters relating to the Service. Also, in the event the Company is liable to the Customer, its liability shall be limited to the extent that the Company has intentionally or gross negligently caused a claim for damage, regardless of cause of action.

Article 22 General Provisions

  1. Notice
    Notice and communication by the Company to the Customer with regard to the Service will be made by a form and method considered appropriate by the Company. The Company may send or transmit the notice or communication to individual Customers to their email address, mailing address or telephone number included in customer information, as such notice or communication is considered necessary. The Company will not be in any way liable for damage and loss incurred by non-arrival or delay in the Company’s notice or communication.
  2. Transfer of business
    In the event the Company transfers its business relating to the Service to third party (including ordinary business transfer, company split and other transaction that involves transfer of the Service), the Company may transfer information on the Customer’s contractual status under the ToU, rights and obligations under the ToU, and information registered as a result of membership registration, to the transferee of the said business. The Customer shall approve and accept, in advance, the nature and content of the business transfer.
  3. Matters not provided herein
    Any matter not provided in the ToU and any doubt arising out of interpretation hereof shall be resolved according to the Company’s direction. If not, the Company and the Customer shall promptly negotiate and resolve the matter according to the principle of good faith.
  4. Governing law and jurisdiction
    The ToU shall be governed by the laws of Japan, and the Tokyo Summary Court or the Tokyo District Court shall have exclusive primary jurisdiction with respect to all disputes arising between the Customer and the Company, depending upon the nature and substance thereof.
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